БЛОГ EVILGEN // ЗНАНИЯ.
Практические статьи о речевой аналитике, AI-автоматизации продаж
и построении эффективных отделов продаж.
Все {материалы}
Как настроить речевую аналитику в Bitrix24: пошаговое руководство
Подробный гайд по подключению Echolytics к Bitrix24. Настройка вебхуков, маппинг полей, автоматическое создание задач по итогам звонка.
// Найм · Отдел продаж8 ошибок при найме менеджеров по продажам — и как их избежать с AI
Разбираем типичные ошибки руководителей при отборе продавцов: неверные вопросы на собеседовании, игнорирование soft skills, отсутствие тестового задания.
// Холодные звонки · СтоимостьСколько стоит холодный обзвон в 2026 году: менеджеры vs AI-автозвонщик
Сравниваем реальные затраты на холодный обзвон: штат менеджеров, колл-центр на аутсорсе и AI-автозвонщик Phonex. Расчёт на 1000 контактов.
// AI-агенты · АвтоматизацияКак AI-агенты заменяют первую линию поддержки: опыт трёх компаний
Три кейса внедрения Orchestra: банк, клиника и ритейлер. Какие задачи взяли на себя AI-агенты, как изменилась нагрузка на живых операторов.
// Аналитика · CRMРечевая аналитика vs CRM-отчёты: почему данных из CRM недостаточно
Почему стандартные отчёты в Bitrix24 и amoCRM не дают полной картины. Что теряется без анализа самих разговоров — и как это влияет на конверсию.
// Скрипты · AI-автозвонщик · PhonexКак написать скрипт продаж для AI-автозвонщика: структура, ветки и примеры
Скрипт для AI — не линейный текст, а дерево решений. Разбираем структуру, ветки возражений и типичные ошибки. Примеры для недвижимости, финтеха и e-commerce.
// Контроль качества · EcholyticsКонтроль качества звонков в отделе продаж: как перестать слушать вручную
Руководитель слышит 2–3% звонков отдела. Остальные 97% — чёрный ящик. Разбираем, как автоматический контроль качества меняет управление отделом продаж.
// Лидогенерация · Orchestra · AI-агентыКвалификация лидов с помощью AI: как перестать тратить время менеджеров на нецелевых
AI-агент применяет BANT в диалоге, собирает данные о бюджете, полномочиях и сроках — и передаёт менеджеру только горячих. Кейс онлайн-школы: −70% времени на квалификацию.
// Интеграции · amoCRM · EcholyticsРечевая аналитика и amoCRM: как подключить и что получить
Пошаговая настройка интеграции Echolytics с amoCRM: API-ключи, маппинг полей, триггеры. Типичные проблемы и как их решить без помощи разработчика.
// Онбординг · Обучение · TalantixОнбординг менеджеров по продажам: как AI сокращает время выхода на результат с 3 месяцев до 3 недель
Почему классический онбординг длится 3 месяца и обходится в 400–600 тысяч рублей. Как речевая аналитика и AI-скоринг меняют процесс обучения продавцов.
ПОГОВОРИМ //
О ВАШЕЙ ЗАДАЧЕ.
Расскажите о вашем отделе продаж — предложим подходящий продукт и запустим пилот.